触摸一体机优点是红外线屏可以根据客户要求选择防暴玻璃，而不会增加太多成本和影响使用性能。不仅抗暴性好，由于屏幕表面不用涂层透光性也好，这是其它触摸屏无法效仿的。由于红外线屏不受电流、电压和静电干扰，因此，适宜工作在电场恶劣环境中。此外没有电容充、放电过程，响应速度比电容屏快。
触摸一体机缺点是红外线屏对光照环境因素敏感，当外界光线变化，如阳光、室内射灯等可能会产生影响甚至造成误判。但近年来抗干扰问题已获得较好解决。
由于只是在普通屏幕增加了架框，在使用过程中架框四周红外线发射管及接收管容易损坏，且不防水和怕污垢，任何触摸物体都可遮挡触摸点上的红外线，造成触摸屏误操作。因此，不适宜置于户外和公共场所使用。
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