用户体验是一种纯主观在用户使用产品过程中建立起来的感受。随着液晶广告机市场的不断扩大，落地式液晶广告机从卖方市场进入了买方市场，“由用户说了算”，用户体验是否优秀已经成为了衡量一台落地式液晶广告机是否具备商业价值的最重要因素。如何吸引用户并留住用户，针对目标群体打造最佳用户体验方案无疑是最好手段之一，据用户心声大致为以下五大体验关键：
吸引：用户如何找到你？这就需要一个简单易操作的的信息发布系统。
熟悉：他们知道如何操作？化繁为简能更好的普及数字标牌，使不专业的人士也能操作。
交互：他们的感觉如何？如何知道用户所想，知道用户的心情是什么？
保持：他们愿意再次使用吗？很多场合应用和维护数字标牌的人一般身兼多职，并不具备专业的运行知识。
拥护：他们会像朋友推荐吗？操作和使用落地式液晶广告机的人也就是用户，那么落地式液晶广告机体验度是否解决了他们的问题？
“用户”和”体验”是2个词，对象是”用户”，”用户”即产品的使用者。”体验”是名词，是一种不能用数据来说明的人类感受，好的体验会令人在使用落地式液晶广告机产品的过程中感觉到舒适、愉悦。
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